Sportello di Garanzia

Questo sportello è una  tutela del cliente ai sensi dell’articolo 27-ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Lo sportello è attivato in favore dei committenti per consentire di ottenere informazioni relative l’attività professionale e gli standard qualitativi richiesti agli iscritti al Repertorio dei Manutentori Antincendio Professionisti e a segnalare eventuali controversie con i singoli iscritti o loro inadempienze.

FEIMA si impegna attraverso il suo Organo di Vigilanza quale soggetto responsabile del controllo del CODICE DI CONDOTTA ad attivarsi per la risoluzione concordata tra le parti della controversia segnalata dal consumatore.

Qualsiasi segnalazione o richiesta di informazioni inerente l’attività professionale o gli standard qualitativi richiesti agli iscritti deve essere inviata compilando il seguente modulo: